Stellenbeschreibung
Technischer Support Ingenieur (m/w/d)
Haben Sie genug von ständiger Reisetätigkeit und Schichtarbeit und möchten stattdessen in einem spannenden Umfeld arbeiten, in dem Ihre Leidenschaft für Technik & Service voll zur Geltung kommt?
Möchten Sie Ihre Expertise in Elektronik und Prüftechnik in ein Unternehmen einbringen, das seit über 100 Jahren für Qualität und Innovation steht?
Schätzen Sie ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, in dem Ihre Weiterentwicklung gefördert wird und Sie von attraktiven Zusatzleistungen profitieren?
Dann hat Bark recruiting+ für Sie einen Job!
Darauf können Sie sich freuen:
- 💰 Jahreszielgehalt 60.000€
- 🏠 keine Reisetätigkeit & Schichtarbeit
- 🚝 ÖPVN Zuschuss
- 🏝️30 Tage Urlaub
- 🛒600 € Shopping Gutschein - Steuerfrei - Jährlich
- 🚑 300 € für Ihre individuelle Gesundheitsleistungen (bspw. für Brille, Zahnersatz) - Steuerfrei - Jährlich
Wofür braucht mein Kunde Sie:
- Ihre Leidenschaft für Service: zeichnet Sie aus und macht Sie zum Experten in der Bearbeitung von technischen Serviceanfragen, sowie der fachlichen Beratung der Kunden zu Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile, Mietgeräten und weiter Hard-, Soft- & Firmware
- Probleme gibt es nicht: nur Lösungen, die Sie den Kunden zur Verfügung stellen im souveränen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen, in der Fehleranalyse und Sicherstellung der Produktqualität
- Sie nehmen direkten Einfluss: auf die Entwicklung & Weiterentwicklung von Prozessen, Dienstleistungen, der Art der Problemlösung, wobei Kundenzufriedenheit und Optimierung der einzelnen Prozessschritte für Sie an erster Linien steht
- Sie behalten den Überblick: über aktuelle Entwicklungen und Trends auf dem Markt. "Was werden unsere Kunden benötigen?", "Welche Dienstleistungen und Services werden immer wichtiger?" und "Welche Märkte könnten noch interessant sein als potenzielle Kunden?" sind Fragen, mit denen Sie sich beschäftigen und beantworten
- Übernehmen Sie Verantwortung: in der Leitung von internen & externen After-Sales-Projekten und das sowohl national & international, um vollumfänglich die dauerhafte bestehende Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und so das Aushängeschild des Unternehmens zu werden im Servicebereich
Darauf freut sich mein Kunde:
- Technische Ausbildung Elektroniker, Techniker, Mesiter oder Ingenieur im Bereich Elektrotechnik, Elektriker für Geräte und Systeme, KFZ Mechatroniker, Mechatroniker, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik oder sonstige Ausbildung technischem Hintergrund
- Mehrjährige Erfahrung als Serviceingenieur, technischen Support, als Techniker im Außendienst, Techniker im Innendienst oder sontige serviceorientierte Tätigkeit mit technischen Hintergrund
- Fundierte Kenntnisse mit Prüfmitteln, elektrischer Messtechnik, Sicherheitstechnik, Sicherheitsnormen und Servicedienstleistungen
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und gute Kommunikation
- Deutsch & Englisch mindesten B2 Niveau
Unser Kunde:
Unser Kunde ist ein führender After-Sales-Dienstleister für das Elektrohandwerk, die Industrie und die Medizintechnik, der weltweit tätig ist. Das Unternehmen bietet umfassende Serviceleistungen wie Kalibrierungen, Reparaturen, Firmware-Updates, Mietgeräte und Ersatzteilservice für hochwertige Mess- und Prüfgeräte an. Mit einem DAkkS-akkreditierten Kalibrierlabor und einem breiten Dienstleistungsportfolio gewährleistet es höchste Qualität und Zuverlässigkeit für seine Kunden.
Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf und eine Zusammenarbeit mit Ihnen.